EDITORIALE

Sarà vero che la terza rivoluzione industriale ribalta inevitabilmente il ruolo che fu dell’Europa nel XIX° secolo?
Gli Usa con il loro strabiliante giro d’affari sulla rete sono già i protagonisti della New Economy, mentre gli Europei segnano il passo rischiando di perdere una nuova corsa all’oro.
Stare a guardare? No! Agire telematicamente!

I numeri
2.400 miliardi di lire il fatturato degli acquisti via Internet in Italia nel 1999 tra privati e aziende, un valore triplicato rispetto a quello del 1998, ma le previsioni parlano di 10.000 miliardi nel 2001.
Negli Usa invece l’analogo giro d’affari ha raggiunto quota 12 miliardi di dollari alla fine del ‘99, di cui 4 miliardi vanno sotto la voce acquisti d’impulso per un totale di 55 milioni di navigatori americani in cerca di buone occasioni.

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WWW

La lotta per il dominio è all’ultimo sangue.
L’italiano Grauso ha già registrato 500.000 domini, una forma di accaparramento che produce new business.
Come difendersi? Imparando!

In pratica
I domini sono di due tipi, quelli regionali come nomeazienda.it e quelli internazionali come nomeazienda.com. I domini regionali italiani hanno solo svantaggi; danno
un’immagine provinciale, ne è permesso uno solo per azienda, la registrazione è complessa e vincola l’azienda ad un 'maintainer' (un fornitore esterno).
I domini internazionali danno invece un’immagine internazionale e sono più facili da ricordare, la registrazione è semplice e, se registrati correttamente, non creano vincoli.
Il rischio è che il nome del dominio che vorreste sia già stato registrato da altri.
I domini si possono comprare e vendere, ma bisogna che le parti siano d’accordo e il prezzo lo fa chi vende. Per questi motivi la registrazione del 'vostro' dominio
(o dei vostri domini, è infatti possibile e conveniente registrane più di uno) è la prima operazione in assoluto della vostra strategia di Web marketing.

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MOTORI DI RICERCA

Ogni giorno passa per i motori di ricerca il 50% del traffico internet. Tutti li usano per guardare la concorrenza, ma poi non si preoccupano di esserci, entrarci, farsi accettare e
magari scegliere come ospiti eccellenti.
Come fare ad essere protagonisti e non solo spettatori?

In pratica
Potete cercare qualsiasi informazione su un motore di ricerca facendogli una domanda come nel linguaggio parlato. Il motore di ricerca ne ricava le 'parole chiave', le usa per cercare nel proprio indice le possibili risposte, assegna ad ognuna un punteggio che rappresenta la probabilità che sia effettivamente attinente alla vostra domanda, le visualizza mettendo in testa quelle con il punteggio più alto.
Per essere trovati più facilmente da chi cerca e ottenere un punteggio che vi faccia finire in 'prima pagina' dovete:
- Progettare le pagine del vostro sito Web pensando che, oltre che bello, deve essere efficace nella indicizzazione da parte dei motori di ricerca,
- Scegliere con cura le parole chiave attraverso cui volete essere trovati dai destinatari della comunicazione tenendo conto dei criteri usati dai diversi motori di ricerca per
selezionare le risposte e assegnare loro il punteggio,
- Farvi conoscere ai motori di ricerca, cioè 'registrarvi' con le modalità tipiche di ogni motore di ricerca (ne esistono più di 400) tenendo conto del criterio con cui ognuno aggiorna la propria Banca Dati.
Chi svolge questa attività è un professionista e un artista, di sicuro non è un improvvisatore.
Il risultato del suo lavoro fa la differenza tra essere spettatori e diventare protagonisti nell’e-business.

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SPAMMING

Spamming sì o no? Che bella domanda. La 'netiquette' (regole di buon comportamento su Internet) è sacrosanta, ma nessuno può fermare il business! L’importante è fermarsi davanti a tentazioni facili, ma pericolose.

In pratica
Fare spamming non conviene.
Se è vero che mandare molte e-mail può costare poco, è altrettanto vero che questo metodo produce pochissimi risultati e genera parecchi inconvenienti.
Vi può succedere di trovare la vostra casella di e-mail inondata di insulti o occupata da migliaia di messaggi che dovrete cancellare a mano prima di arrivare a quelli veri.
Che il vostro fornitore di accesso vi 'tagli i fili' perché state usando le sue linee telefoniche in operazioni che gli generano un sacco di fastidi.
Che scopriate infine che il messaggio non è arrivato a destinazione perché qualcuno ha messo un 'filtro' che lo ha cestinato automaticamente.

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MAILING, NON SPAMMING

Ma fare mailing alla fine è efficace sì o no? Sì, se tutta l’operazione è progettata e realizzata con cura.
Sappiate che il mailing via Internet è uno strumento tra i più efficaci e diretti per raggiungere il vostro target.

In pratica
Come nel direct mail cartaceo il successo dipende da un’accurata combinazione di fattori:
- La scelta dei destinatari, che devono essere selezionati in modo da aumentare la probabilità che il messaggio venga percepito utile e non invadente e fastidioso.
- Il contenuto del messaggio, che deve comunicare con il destinatario rispettando sempre alcune regole di etichetta accettate da (quasi) tutti.
- Le modalità di spedizione, che devono essere studiate per evitare gli inconvenienti che possono rendere inefficace o addirittura bloccare l’invio dei messaggi.

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E adesso, tre notizie direttamente dalla rete !!!

La Cina ha sfiorato i 9.000.000 di utenti Internet nel 1999.
Investitori giapponesi hanno appena investito 20.000.000 di dollari nel sito www.alibaba.com per farlo diventare il più importante dell’estremo oriente.

La TATA Enterprises, società indiana con 262.000 dipendenti e 10 miliardi di Euro di fatturato, sta preparando una campagna acquisti di Internet Provider per unificare le reti
Internet delle 60 più importanti città del paese e diventare così protagonista in India del
'business to business' (commercio tra aziende).

DNA S.r.l. di Vicenza - www.dnasrl.it
ha concluso una convenzione con l’Associazione Industriali della provincia di Vicenza per fornire agli associati consulenza di Webmarketing a condizioni particolari.
Contattate la dott.ssa Silvia Leddomado allo 0444-232500.

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